消费者质疑购买到标注“未来日期”的麻酱，海底捞回应称系员工打码操作失误所致。

<div class="article-content"><p>6月16日，央广网报道，山西太原的消费者王女士在央广网?啄木鸟消费者投诉平台上反映了一起不寻常的事件，6月9日，王女士在太原市小店区某商场海底捞门店通过外卖平台购买了一份“捞派豆花干拌麻辣烫套餐”，用餐时，她意外发现套餐中的花生芝麻调味酱包装上标注的分装日期竟然是2025年6月15日，这让她怀疑自己买到了标注“未来日期”的食品。

王女士回忆，当时她支付了24.4元购买该套餐，在食用后一小时，她突然感到腹泻，这才意识到可能是因为食品存在问题，她提供的照片显示，该调味酱的分装日期确实是2025年6月15日17:05，保质期为24小时，使用方式为开封即食。

事发后，王女士立即通过太原12345热线进行了投诉，6月12日，她接到处理该投诉的工作人员电话，被告知涉事海底捞店的行为属于免罚范围。

工作人员解释，根据《市场监管行政盈利行为首违不罚清单》，标注虚假生产日期虽然属于盈利行为，但若未造成严重后果，且货值金额不超过500元，两年内未发生三次类似行为，则可免于处罚，该案件仍在进一步调查中，后续将公布处罚结果。

王女士对市场监管部门对商家盈利行为的定性表示质疑，认为即便按照市场监管部门的判断，涉事商家是否符合免罚标准仍需进一步商榷。

根据《中华人民共和国食品安全法》，食品标签必须真实、准确，不得含有虚假内容，若生产经营标注虚假生产日期的食品，且货值金额不足1万元，将面临5万元以上10万元以下的罚款；若货值金额超过1万元，则可能面临货值金额10倍以上20倍以下的罚款，甚至吊销许可证。

6月16日，海底捞方面对此事作出回应，称经属地监管部门调查，花生芝麻调味酱实际是在6月9日当天分装的，产品资质、储存及保质期均符合要求，分装盒标签上的日期错误是员工操作时误触键盘造成的，共影响了7笔外卖订单。

海底捞表示，对此次失误给顾客带来的困扰深表歉意，并已安排专人联合外卖平台对受影响的顾客进行回访沟通，海底捞已经开始升级标签系统，通过技术和流程的优化来杜绝类似失误，并提升员工操作的便捷性。</p><p class="report-view"><img src="//img2.jiemian.com/101/original/vcg/20221222/1671708609402.jpg"></p>